Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Vertragsschluss jeweils gültigen Fassung regeln abschließend die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber des Hectolove.de Online-Shops (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) , Hectolove Sp. z o.o., mit Sitz in Zimin 75, 63-006 Zimin, Polen, UstId-Nr.: PL7773389328, Registernummer: 0000969401(im Folgenden „Verkäufer“ genannt), und dem jeweiligen Käufer. Als Geschäftsbeziehung sind sämtliche Vertragsabschlüsse auf dem Online-Shop über dort vom Verkäufer angebotene Waren (nachfolgend „Shop-Artikel“ genannt) zu verstehen, auf deren Grundlage der Verkäufer zu Lieferungen und Leistungen an den Käufer verpflichtet ist. Der Käufer bestätigt mit der Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich, dass er die nachfolgenden AGB des Verkäufers zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.

1.2. Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3. Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist der Verkauf von Shop-Artikeln durch den Verkäufer an den Käufer über die Internethandelsplattform Hectolove.de.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages, Vertragssprache, technische Schritte zum Vertragsschluss, Erkennen und Berichtigung von Eingabefehlern

2.1. Der Käufer kann auf der Internetseite hectolove.de vom Verkäufer angebotene Shop-Artikel auswählen und bestellen. Das Angebot der Shop-Artikel durch den Verkäufer stellt dabei lediglich eine Aufforderung an den Käufer dar, ein Kaufvertragsangebot gegenüber dem Verkäufer abzugeben. Voraussetzung ist, dass der Käufer sich bei hectolove.de registriert und ein entsprechendes Nutzerkonto angelegt hat.

2.2. Der Käufer kann Shop-Artikel des Verkäufers aus der Ergebnistrefferliste von dem Online-Shop auswählen und diese durch Anklicken der jeweiligen Ware und Betätigen des Buttons „In den Einkaufswagen“ in dem virtuellen Einkaufswagen vom Online-Shop sammeln. Durch Anklicken des Buttons „Einkaufwagen“ gelangt der Käufer zu den bereits von ihm in den Einkaufswagen gelegten Waren und hat auf dieser Übersichtsseite die Möglichkeit, die Anzahl der dort vorhandenen Warenartikel zu ändern oder diese wieder zu entfernen. Nun kann der Käufer entweder weitere Waren aus dem Produktangebot vom Online-Shop oder andere Shop-Artikel des Verkäufers seinem Einkaufswagen hinzufügen, oder er klickt auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Wenn der Käufer nicht auf seinem Hectolove-Konto eingeloggt ist, muss er sich zunächst auf seinem Hectolove-Konto anmelden, um den Bestellvorgang fortsetzen zu können. Auf der Bestellseite „Ihre Bestellung“ kann der Käufer folgende Bestelloptionen festlegen:

Versandadresse: Die vom Käufer bevorzugte Versandadresse wird dem Käufer angezeigt. Der Käufer kann durch Klick auf „Ändern“ eine andere seiner gespeicherten Versandadressen auswählen oder eine neue Versandadresse eingeben. Gespeicherte Versandadressen können über die entsprechenden Schaltflächen bearbeitet oder gelöscht werden. Alternativ kann auch eine Abholstation gesucht und ausgewählt werden oder an mehrere Adressen versendet werden.

Zahlungsart: Vom Hectolove-Bestellsystem ist bereits eine Zahlungsart des Käufers voreingestellt. Alternativ kann der Käufer eine andere bereits gespeicherte Zahlungsart auswählen, neue Zahlungsarten hinzufügen, Gutschein- und Aktionscodes eingeben oder für die Zahlung auf Rechnung ein Rechnungskonto hinzufügen. Durch Klick auf „Rechnungsadresse“ lässt sich eine zur Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse festlegen.

Artikel und Versand überprüfen: Der Käufer kann die Bestelldetails nochmals überprüfen und die Versandart festlegen. Eine Änderung der zu bestellenden Ware(n) kann nur über den Einkaufswagen erfolgen.

§ 3 Vertragsabwicklung und Lieferung

3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, nach Abschluss des Kaufvertrages und Übermittlung der Bestellung durch den Online-Shop, die Ware unverzüglich je nach ausgewählter Versandart an den Käufer zu übersenden.

3.2. Der Käufer zahlt den Kaufpreis für den bestellten Shop-Artikel des Verkäufers über das vom Online-Shop angebotene Zahlungssystem und die dort akzeptieren Zahlungsarten. Weitere Hinweise über Zahlungen, Rückerstattungen von Zahlungen und weitere Punkte der Vertragsabwicklung ergeben sich ergänzend aus den Online-Shop Teilnahmebedingungen.

3.3. Angaben zur Lieferzeit kann der Käufer vor Abschluss der Bestellung (Klick auf „Jetzt kaufen“) auch der Bestellübersichtsseite („Ihre Bestellung“) entnehmen.

§ 4 Haftung

4.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

4.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, sofern ihm Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht).

4.3. Sofern der Verkäufer gemäß vorstehendem Absatz für einfache Fahrlässigkeit haftet, ist seine Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen er nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen musste.

4.4. Diese Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht, sofern der Verkäufer eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder den Mangel der Ware arglistig verschwiegen hat. Der Verkäufer haftet ferner unbeschränkt für Schäden, die nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind, und für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

4.5. Diese Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers sowie zugunsten sonstiger Dritter, deren sich der Verkäufer zur Vertragserfüllung bedient.

4.6. Die gesetzlichen Regelungen, die den Verkäufer wegen bestimmter Handlungen oder Unterlassungen einer Haftung ohne Verschulden unterwerfen, werden von den vorstehenden Haftungsausschlüssen und -begrenzungen nicht berührt.

§ 5 Gewährleistung

Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu.

§ 6 Verzug und Eigentumsvorbehalt

6.1. Der Käufer gerät, sofern er kein Verbraucher ist, in Verzug, wenn er innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit nicht geleistet hat. Verbraucher geraten ebenso innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit in Verzug, wenn sie auf diese Folge in der Rechnung oder Zahlungsaufforderung hingewiesen werden. Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Dem Verkäufer bleibt vorbehalten, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und gegenüber dem Käufer geltend zu machen.

6.2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

6.3. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr geht das Eigentum an der gekauften Ware erst vom Verkäufer auf den Käufern über, wenn der Käufer alle Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Verkäufer beglichen hat (erweiterter Eigentumsvorbehalt).

6.4. Erlischt der Eigentumsvorbehalt des Verkäufers an einer im kaufmännischen Geschäftsverkehr erworbenen Ware durch Weiterveräußerung, Verbindung oder Verarbeitung der gekauften Ware durch den Käufer, dann tritt an die Stelle der gekauften Ware, die neue Sache oder die durch eine der bezeichneten Handlungen entstehende Forderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).

§ 7 Widerrufsrecht

7.1. Widerrufsfrist
Sie können eine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Tage nach Erhalt der Ware) ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen.
Danach können Sie die Ware an uns (Hectolove Sp. z o.o., mit Sitz in Zimin 75, 63-006 Zimin, Polen, E-Mail: kontakt@hectolove.de) zurücksenden. Beachten Sie bitte, dass es sich bei 14 Tagen um die gesetzliche Mindestanforderung handelt. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte beachten Sie, dass Firmenkunden kein Widerrufsrecht eingeräumt wird.
7.2. Rücksendekosten
Die Rücksendegebühren sind von Ihnen zu zahlen. Wir haben jedoch Verständnis dafür, dass die von uns verkauften Produkte größere Abmessungen haben können, so dass wir attraktivere Rücksendekosten anbieten können. Im Falle einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst im Kontaktbereich.
7.3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
In keinem Fall werden Ihnen wegen Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(*) Unzutreffendes bitte streichen:
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An: Hectolove Sp. z o.o., mit Sitz in Zimin 75, 63-006 Zimin, Polen, E-Mail: kontakt@hectolove.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
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§ 8 Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten beim Einkauf und bei der Kontaktaufnahme über unseren Online-Shop ist uns sehr wichtig. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend informieren wir Sie genauer über den Umgang mit Ihren Daten.

8.1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Hectolove Sp. z o.o., mit Sitz in Zimin 75, 63-006 Zimin, Polen.
Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten: kontakt@hectolove.de

8.2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch unseres Online-Shops
Die Nutzung der Online-Webseiten per Browser oder App ist grundsätzlich von allen Endgeräten aus anonym möglich. Beim Aufrufen unseres Online-Shops werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser oder App automatisch folgende Informationen an die Online-Shop-Server gesendet: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website von der aus der Zugriff erfolgte, der verwendete Browser und das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Netzwerk-Providers. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.
Diese Informationen lassen jedoch keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zu, sondern werden ausschließlich anonymisiert erhoben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen Administration, der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes und zu statistischen Zwecken. Sie können unseren Online-Shop daher aufrufen und sich über unsere Produkte und Preise informieren, ohne Angaben über Ihre Person zu machen.

b) Bei der Kontaktaufnahme oder bei einem Kauf
Ihre persönlichen Daten erheben und speichern wir nur im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Anfrage an uns per E-Mail oder Online-Shop-Kontaktformular. Die Daten, die vom Online-Shop hierbei erhoben werden, werden zur Vertragsabwicklung und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benutzt.
Dies sind bei einem Kauf Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift (Anrede, Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) sowie bei der Kontaktaufnahme über dem Online-Shop Ihre Anrede, Name und E-Mail-Adresse. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8.3. Weitergabe von Daten
Wir teilen Ihre Daten nur mit ausgewählten Dritten,
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards und wenn dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu gehört der von Ihnen bei der Bestellung ausgewählte und mit der Auslieferung an Sie beauftragte Versanddienstleister, der Zahlungsdienstleister mit dem Sie die Bestellung bezahlen, sowie auch das von uns zur Bestellabwicklung eingesetzte Warenwirtschafts- bzw. Abrechnungssystem. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Falls Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies unter strengen Sicherheitsauflagen und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen, einschließlich geeigneter Garantien.

8.4. Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie sie für die Abwicklung des Vertrages notwendig sind. Hiernach werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder unsererseits ein berechtigtes Interesse an der Speicherung fortbesteht.

8.5. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling in einer Weise, die rechtliche oder ähnlich signifikante Auswirkungen auf Sie hat.

8.6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Gemäß Art. 19 DSGVO auf Unterrichtung. Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies kann einfach durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen und hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8.7. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Sie haben ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1. Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils geschlossenen Kaufvertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Ist der Käufer Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.2. Sofern der Käufer Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag ergeben, der Geschäftssitz des Verkäufers in Kłaj, Polen als Gerichtsstand vereinbart.

§10 Informationen zum Portal der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung, Alternative Streitbeilegung

10.1. Die EU-Kommission stellt ein Online-Portal zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung, die über den Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE erreichbar ist. Sofern der Käufer ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.

10.2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.